Политика конфиденциальности

01 Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь»), которые Пользователь предоставляет при использовании сайта и формы обратной связи DAYEK.

Оператор персональных данных: ТОО «DAYEK Consulting Group», БИН 260640002545, юридический адрес: г. Астана, улица 509, дом 9, офис 7, телефон: +7 702 668 77 44, электронная почта: permit@dayek.kz.

Оператор оказывает услуги по разрешительной документации (пожарная безопасность, промышленная безопасность, архитектурно-строительное сопровождение) на территории Республики Казахстан с офисами в Астане (головной офис) и Алматы (представительство).

02 Какие данные мы собираем

При заполнении формы заявки Оператор обрабатывает данные, которые вы указываете добровольно:

• имя (как к вам обращаться);
• контактные данные — телефон и/или адрес электронной почты;
• сведения об объекте и выбранное направление обращения;
• текст сообщения (описание задачи).

Автоматически при посещении сайта могут обрабатываться технические данные (IP-адрес, тип устройства и браузера) в объёме, необходимом для работы сайта и защиты от злоупотреблений. Специальные категории персональных данных Оператор не собирает.

03 Цели обработки

• обработка заявки и предоставление ответа Пользователю;
• консультирование и оказание услуг по разрешительной документации;
• поддержание связи по проекту на всех стадиях;
• улучшение качества работы сайта и сервиса.

04 Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выражаемого путём отметки соответствующего поля в форме заявки, а также для совершения преддоговорных действий и исполнения договора по инициативе Пользователя.

05 Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• поставщикам технической инфраструктуры (хостинг сайта, доставка сообщений формы), действующим по поручению Оператора и обеспечивающим конфиденциальность;
• при использовании мессенджера для доставки заявки: данные заявки направляются в защищённый чат Оператора через сервис Telegram; при этом применяются условия обработки данных соответствующего сервиса;
• в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан (по законному запросу уполномоченных органов).

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в страны, обеспечивающие защиту персональных данных, либо при наличии согласия субъекта.

06 Хранение и защита

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, но не дольше сроков, установленных законодательством РК.

07 Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или неправомерно обрабатываются;
• отозвать согласие на обработку в любой момент, направив запрос на permit@dayek.kz.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

08 Cookies и аналитика

Сайт использует минимально необходимые технические файлы cookie и подключает веб-шрифты Google Fonts. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. При подключении систем веб-аналитики настоящий раздел будет дополнен.

09 Изменения Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты вступления в силу. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, Пользователь принимает обновлённую редакцию.

10 Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: ТОО «DAYEK Consulting Group», e-mail: permit@dayek.kz, телефон: +7 702 668 77 44.